Melléklet II.
Melléklet II.
Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató
Készült a Syneo International Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató”) és a Megrendelő közöttlétrejövő szerződéses kapcsolat keretében
1. Az adatkezelő adatai
Szolgáltató: Syneo International Kft.
Székhely: Kürtös utca 5., 9700 Szombathely
Cégjegyzékszám: 18 09 115488
Adószám: 32173394-2-18
Képviseli: Vaskó Krisztián
E-mail: info@syneo.hu
Adatkezelésért felelős személy: ügyvezető
1. Az adatkezelő adatai
Szolgáltató: Syneo International Kft.
Székhely: Kürtös utca 5., 9700 Szombathely
Cégjegyzékszám: 18 09 115488
Adószám: 32173394-2-18
Képviseli: Vaskó Krisztián
E-mail: info@syneo.hu
Adatkezelésért felelős személy: ügyvezető
2. Az adatkezelés célja
Az adatkezelés célja a Szolgáltató és a Megrendelő közötti szerződés teljesítése, különösen:
- az eszközök telepítésével, üzemeltetésével és karbantartásával kapcsolatos kapcsolattartás,
- hibabejelentések, számlázás, ügyfélszolgálati kommunikáció lebonyolítása,
- jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számviteli bizonylatok megőrzése).
2. Az adatkezelés célja
Az adatkezelés célja a Szolgáltató és a Megrendelő közötti szerződés teljesítése, különösen:
- az eszközök telepítésével, üzemeltetésével és karbantartásával kapcsolatos kapcsolattartás,
- hibabejelentések, számlázás, ügyfélszolgálati kommunikáció lebonyolítása,
- jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számviteli bizonylatok megőrzése).
3. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés az EU 2016/679 (GDPR) rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik, azaz a szerződés teljesítéséhez szükséges. Bizonyos esetekben a Szolgáltató jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)) is fennállhat, például a rendszer biztonságának és a szolgáltatás minőségének biztosítása céljából.
3. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés az EU 2016/679 (GDPR) rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik, azaz a szerződés teljesítéséhez szükséges. Bizonyos esetekben a Szolgáltató jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)) is fennállhat, például a rendszer biztonságának és a szolgáltatás minőségének biztosítása céljából.
4. Kezelt adatok köre
- Kapcsolattartók neve, telefonszáma, e-mail címe
- Számlázási és szállítási adatok
- A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges technikai adatok (pl. eszközazonosító, telepítési hely, naplóadatok, hibaüzenetek)
A Szolgáltató nem kezel személyazonosításra alkalmas képi vagy biometrikus adatokat.
4. Kezelt adatok köre
- Kapcsolattartók neve, telefonszáma, e-mail címe
- Számlázási és szállítási adatok
- A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges technikai adatok (pl. eszközazonosító, telepítési hely, naplóadatok, hibaüzenetek)
A Szolgáltató nem kezel személyazonosításra alkalmas képi vagy biometrikus adatokat.
5. Adatok megőrzésének ideje
- Szerződéses adatok: a szerződés megszűnésétől számított 5 évig
- Számlázási adatok: a vonatkozó jogszabályok alapján 8 évig
- Hibabejelentések és technikai naplók: legfeljebb 12 hónapig
5. Adatok megőrzésének ideje
- Szerződéses adatok: a szerződés megszűnésétől számított 5 évig
- Számlázási adatok: a vonatkozó jogszabályok alapján 8 évig
- Hibabejelentések és technikai naplók: legfeljebb 12 hónapig
6. Adatok továbbítása
A Szolgáltató az adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben továbbíthatja:
- informatikai üzemeltető vagy tárhelyszolgáltató részére,
- alvállalkozó szerelő vagy technikai partner részére,
- hatósági megkeresés esetén a jogszabályban meghatározott szervek részére.
6. Adatok továbbítása
A Szolgáltató az adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben továbbíthatja:
- informatikai üzemeltető vagy tárhelyszolgáltató részére,
- alvállalkozó szerelő vagy technikai partner részére,
- hatósági megkeresés esetén a jogszabályban meghatározott szervek részére.
7. Az érintettek jogai
Az érintettek jogosultak:
- hozzáférést kérni az őket érintő adatokhoz,
- azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását kérni,
- tiltakozni az adatkezelés ellen,
- panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
NAIH elérhetősége:
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
www.naih.hu
7. Az érintettek jogai
Az érintettek jogosultak:
- hozzáférést kérni az őket érintő adatokhoz,
- azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását kérni,
- tiltakozni az adatkezelés ellen,
- panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
NAIH elérhetősége:
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
www.naih.hu
8. Záró rendelkezés
A jelen tájékoztató a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő szerződés elválaszthatatlan mellékletét képezi. A Szolgáltató fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására, amelyről a Megrendelő írásban értesítést kap.
8. Záró rendelkezés
A jelen tájékoztató a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő szerződés elválaszthatatlan mellékletét képezi. A Szolgáltató fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására, amelyről a Megrendelő írásban értesítést kap.
Miért válassza a Syneot?
Segítünk leegyszerűsíteni a folyamatait, erősíteni a versenyelőnyét, és megtalálni a legjobb módot ügyfelei kiszolgálására.
Miért válassza a Syneot?
Segítünk leegyszerűsíteni a folyamatait, erősíteni a versenyelőnyét, és megtalálni a legjobb módot ügyfelei kiszolgálására.
Syneo International
Céginformáció
Elérhetőségek
9700 Szombathely,
Kürtös utca 5.
+36 20 236 2161
+36 20 323 1838
info@syneo.hu
©2025 - Syneo International Kft.
Syneo International
Syneo International
Céginformáció
Céginformáció
©2025 - Syneo International Kft.
Miért válassza a Syneot?
Segítünk leegyszerűsíteni a folyamatait, erősíteni a versenyelőnyét, és megtalálni a legjobb módot ügyfelei kiszolgálására.
Syneo International
Céginformáció
Elérhetőségek
9700 Szombathely,
Kürtös utca 5.
+36 20 236 2161
+36 20 323 1838
info@syneo.hu
©2025 - Syneo International Kft.
